合肥市構(gòu)建政務服務“互聯(lián)網(wǎng)+”新平臺
來源：大勤項目管理 發(fā)布時間：2017-08-31
合肥市構(gòu)建政務服務“互聯(lián)網(wǎng)+”新平臺
目標政務服務更加高效便捷
此次我市推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作堅持以問題為導向，以解決企業(yè)和群眾辦事過程中反映強烈的辦證多、辦事難、辦事繁等問題為核心，通過運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段推進線上線下融合，精簡優(yōu)化辦事流程，提升辦事服務效率?！ ?/span>
根據(jù)《方案》，2017年底前，我市基本建成市級一體化網(wǎng)上政務服務平臺，政務服務事項全部網(wǎng)上公開；2018年底前，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”，且平臺應用覆蓋市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村委（社區(qū)）四級，形成全市政務服務“一張網(wǎng)”；2020年底前，建成覆蓋全市的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、入口統(tǒng)一、一網(wǎng)通辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效。
任務設計全新網(wǎng)上辦事流程 統(tǒng)一的網(wǎng)上政務服務平臺建設，不是簡單地將現(xiàn)有的辦事流程搬到網(wǎng)上，而是要以此為契機，對全市的政府服務的事項再梳理、流程再優(yōu)化，并將實現(xiàn)各級各部門數(shù)據(jù)的互通共享，實現(xiàn)服務信息的公開透明?！ ?/span>
為此，平臺建設將統(tǒng)一技術(shù)標準，推動網(wǎng)上平臺和實體辦事大廳的互聯(lián)互通，推動全市層面和基層服務的有效銜接，加快電子證照應用。此外，還包括建設統(tǒng)一身份認證平臺,?構(gòu)建支付體系、物流體系，以及做好網(wǎng)絡安全、電子監(jiān)察等配套系統(tǒng)，合力營造“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的“生態(tài)圈”?！ ?/span>
特色部分領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新
在構(gòu)建全新的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”系統(tǒng)時，我市將繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新的城市性格，力爭在一些領(lǐng)域積極探索，打造合肥特色。根據(jù)《方案》，我市將探索政務服務與公共資源交易協(xié)同應用，加快公共資源交易實現(xiàn)全過程網(wǎng)上電子交易。結(jié)合并充分利用合肥創(chuàng)建國家社會信用體系建設示范城市成果，我市還將探索在政務服務過程中引入信用承諾、信用查詢、信用聯(lián)合獎懲等方面的應用，強化社會信用的應用?！ ?/span>
鑒于大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展中的作用越來越大，我市還將探索大數(shù)據(jù)在政務服務中的應用。屆時，將以服務對象為中心，開展辦事過程數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，以優(yōu)化辦事流程、簡化辦事材料，提高辦事效率。同時，基于辦事人特征數(shù)據(jù)、辦事歷史數(shù)據(jù)、事項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等規(guī)律，還可以把握和預判群眾辦事需求，進而提供主動、精準的政務服務，政務服務也將變得智能化。
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